Cette politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur du site french-tutor-paris.com (ci-après le « site »). Elle a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées et traitées par Audrey Charmont.
Le respect de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Audrey Charmont s’engage à respecter deux principes essentiels : vous restez maître de vos données personnelles, et vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
Les traitements de données personnelles sont régis par le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable du traitement
Audrey Charmont, entrepreneur individuel
255 boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt, France
E-mail : audrey.charmont@hotmail.com
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez la contacter par e-mail ou via le formulaire de contact.
2. Données collectées et finalités
2.1. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées : prénom, nom, adresse e-mail, objet de votre demande et message (champs obligatoires), ainsi que votre niveau de français (champ facultatif).
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à vous proposer une prestation adaptée. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Votre message est transmis par e-mail à Audrey Charmont et peut également être enregistré dans l’espace d’administration sécurisé du site.
Merci de ne pas mentionner de données sensibles (santé, opinions politiques ou religieuses, etc.) dans le champ « Message » : ce champ sert uniquement à préciser la nature de votre demande. Tout message contenant de telles données sera supprimé.
2.2. Réservation en ligne (Calendly)
La réservation d’un appel découverte ou d’un cours s’effectue via le service Calendly (Calendly LLC, États-Unis), intégré au site. Lors d’une réservation, Calendly collecte votre nom, votre adresse e-mail, les éventuels invités que vous ajoutez et le message que vous choisissez de rédiger. Ces données permettent d’organiser votre rendez-vous et de vous envoyer sa confirmation.
L’agenda Calendly ne s’affiche sur le site qu’après votre accord dans la bannière de gestion des cookies, car il dépose ses propres cookies et peut faire appel à ses propres prestataires (protection anti-robots, paiement). Vous pouvez aussi ouvrir directement la page de réservation sur le site de Calendly. Le traitement de vos données par Calendly est décrit dans sa politique de confidentialité.
2.3. Cours en ligne (Zoom)
Les appels découverte et les cours ont lieu en visioconférence via Zoom (Zoom Communications, Inc., États-Unis). Le lien de connexion vous est communiqué à la confirmation de votre réservation. Les données nécessaires à la visioconférence sont traitées par Zoom, conformément à sa déclaration de confidentialité. Ce traitement est nécessaire à l’exécution de la prestation (article 6.1.b du RGPD).
2.4. Navigation sur le site et cookies
Le site utilise un cookie fonctionnel qui mémorise la langue choisie (français ou anglais) et ne nécessite pas votre consentement. Les autres cookies, notamment ceux de Calendly, ne sont déposés qu’avec votre accord préalable. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page. Le détail des cookies utilisés figure dans la politique de cookies.
Comme tout hébergeur, Hostinger peut enregistrer des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
2.5. Liens vers les réseaux sociaux
Le site contient de simples liens vers les comptes Instagram, TikTok et LinkedIn d’Audrey Charmont. Aucune donnée n’est transmise à ces réseaux tant que vous ne cliquez pas sur ces liens. Une fois sur ces plateformes, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.
3. Destinataires des données
Seules les personnes et prestataires suivants peuvent avoir accès à vos données, dans la stricte limite de leurs missions :
- Audrey Charmont ;
- ses prestataires techniques : Hostinger (hébergement du site), Calendly (réservation), Zoom (visioconférence) et son fournisseur de messagerie électronique ;
- ARKYA, en charge de la conception et de la maintenance technique du site ;
- s’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats ou commissaires de justice.
Vos données ne sont communiquées à aucune autre personne. Elles ne sont jamais vendues ni louées.
4. Transferts de données hors de l’Union européenne
Calendly et Zoom sont établis aux États-Unis. Les transferts de données vers ces prestataires sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis ou des clauses contractuelles types), telles que décrites dans leurs politiques de confidentialité respectives.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données transmises via le formulaire de contact ou lors d’une réservation sont conservées pendant la durée du traitement de votre demande, y compris une éventuelle prestation, le devis et la facturation correspondants.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour la preuve d’un droit ou d’un contrat.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à audrey.charmont@hotmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. En cas de demande de suppression, vos données seront effacées dans ce même délai, à l’exception de celles conservées à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Audrey Charmont met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité de vos données personnelles, et notamment empêcher toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Les échanges avec le site sont chiffrés (protocole HTTPS).
8. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée, notamment en cas d’ajout d’un nouveau service sur le site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026